Non interveniamo solo in caso di guasto: monitoriamo costantemente sistemi, reti e applicazioni per prevenire le anomalie prima che si trasformino in problemi.
Il nostro approccio al metodo MSP combina competenze tecniche, processi standardizzati e strumenti evoluti per garantire ai clienti un’infrastruttura sempre efficiente, sicura e sotto controllo.
Analisi e Assessment iniziale
Valutiamo l’infrastruttura, mappiamo gli asset e definiamo le priorità di intervento.
Adeguamento tecnologico e standardizzazione delle Policy
Applichiamo configurazioni coerenti e policy di sicurezza uniformi su tutta l’organizzazione.
Automazione e Monitoraggio costante
Automatizziamo aggiornamenti, backup e controlli di stato per ridurre i tempi di fermo.
Reportistica e Governance
Ogni attività viene tracciata, misurata e condivisa con il cliente attraverso dashboard trasparenti.
Il modello di gestione è integrabile con il sistema previsto dal D.Lgs. 231/2001 e rappresenta uno strumento operativo a supporto del Modello 231, in particolare nella gestione dei rischi informatici, organizzativi e documentali.
Benefici e vantaggi
- Un unico interlocutore per tutti i servizi IT
- Continuità operativa e riduzione dei fermi imprevisti
- Maggiore sicurezza e conformità normativa
- Pianificazione dei costi e riduzione delle emergenze
Dai contratti “a consumo” ai canoni ricorrenti
Il modello di business MSP prevede l'erogazione di servizi IT a fronte di canoni periodici. Ogni contratto MSP è infatti costruito attorno a un set di asset e servizi gestiti: postazioni di lavoro, server, firewall, sistemi di backup, licenze software e monitoraggio. Questi elementi vengono gestiti in modo continuativo, con un canone mensile o annuale che copre tutte le attività.
Il modello ricorrente garantisce trasparenza e prevedibilità dei costi, servizi di alto livello a costi sostenibili, maggior efficienza, meno emergenze, ma soprattutto i contratti evolvono con la tecnologia e le esigenze del cliente.
Questo approccio ci permette di instaurare relazioni durature e orientate al miglioramento continuo, grazie al monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e dei KPI tecnici.
Assumendoci la responsabilità dell’intero ecosistema IT siamo diventati punto di riferimento tecnologico per varie realtà.