Tecnologie RMM
Utilizziamo soluzioni professionali come:
- Acronis Cyber Protect Cloud per backup, sicurezza e gestione integrata
- ESET Protect Cloud / MDR per la protezione avanzata degli endpoint
- RMM agent per la supervisione remota, l’applicazione di patch e l’automazione degli script
- Microsoft Intune / Entra ID per la gestione di dispositivi e identità in ambienti Microsoft 365.
Funzionalità chiave
- Monitoraggio H24 × 7 dei sistemi critici
- Gestione patch e aggiornamenti automatici
- Gestione remota e assistenza tecnica centralizzata
- Controllo risorse (CPU, RAM, storage, rete, uptime)
- Allarmi automatici e ticketing integrato con il nostro Helpdesk
- Report mensili di performance e stato di salute infrastrutturale
Servizio proattivo
Ogni evento viene registrato, analizzato e classificato per priorità, consentendo un intervento tempestivo e misurabile.
Il nostro NOC (Network Operations Center) e il team Helpdesk lavorano in sinergia per garantire efficienza operativa e sicurezza costante, riducendo i tempi di inattività e migliorando le prestazioni complessive.