Da due anni contribuisce attivamente alla gestione delle richieste di supporto tecnico dei clienti. Grazie alla sua precisione e disponibilità, supporta quotidianamente aziende, istituti scolastici e suti professionali nella risoluzione di problematiche informatiche e nella gestione operativa delle loro infrastrutture IT.
Specializzato nell’assistenza sistemistica di primo e secondo livello, Alban si occupa della manutenzione di workstation, reti locali, sistemi Windows e servizi cloud, affiancando il team tecnico nelle attività di monitoraggio, troubleshooting e configurazione.
Ha maturato competenze solide in ambito networking, cybersecurity operativa, gestione dei ticket e utilizzo di piattaforme MSP.
Determinazione, affidabilità e spirito di collaborazione lo rendono una risorsa preziosa nel garantire continuità operativa e supporto rapido ai clienti.