Teleassistenza

IT solution fornisce un servizio di HelpDesk telematico per tutti i clienti che hanno bisogno di aiuto sotto il profilo sistemistico ed applicativo nel corso dello svolgimento della propria attività lavorativa.

Per poter fornire un supporto di assistenza valido ed immediato, IT solution è dotata di una piattaforma di teleassistenza che consente al tecnico di collegarsi alla postazione di lavoro del cliente.

Per effettuare la connessione, l’utente può richiedere telefonicamente la disponibilità di un tecnico ed utilizzare uno degli appositi link di seguito riportati.

Ai fini di una corretta gestione e tutela dei dati ai quali i tecnici di IT solution hanno accesso, l’utente ha la possibilità di prestare la propria autorizzazione alla teleassistenza mediante la sottoscrizione del modulo sotto riportato.